Conditions générales de vente Les Jardins de Sophie Avril 2025
Bienvenue sur notre site
Nous vous remercions de votre visite et de l’intérêt que vous portez à nos produits/services. Afin de garantir une relation claire, équitable et transparente, nous vous invitons à prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Un cadre clair pour vos achats
Les CGV décrivent les modalités applicables à toute commande passée sur notre site, qu’il s’agisse de la nature des produits ou services proposés, des modalités de paiement, de livraison ou encore des droits de rétractation.
Engagement mutuel
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des dispositions présentées ci-dessous. Ces conditions constituent le socle de notre engagement réciproque et s’appliquent sans restriction ni réserve.
Nos Conditions Générales de vente
Des droits et des devoirs
Nous vous encourageons à lire attentivement ce document, qui vise à protéger à la fois vos droits en tant que consommateur et nos obligations en tant que vendeur. Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.
1. Préambules
Les conditions générales de ventes décrites ci-dessous concernent les commandes passées auprès de Les Jardins de Sophie
Elles sont mises à disposition de tout acheteur souhaitant passer commande via le click and collect du site internet. De ce fait, lors de sa commande l’acheteur accepte sans réserve la totalité des dites conditions générales de ventes.
Sans acceptation expresse, il sera donc impossible à l’acheteur de poser des conditions contraires au vendeur, et ce quel que soit le moment où elles seront portées à sa connaissance. Les conditions générales de ventes sont consultables en ligne sur le site https://lesjardinsdesophie.fr.
2. Prix
Tous les prix mentionnés sur le site sont en euros et toutes taxes comprises.
Les Jardins de Sophie peut, à tout moment, modifier les prix des produits proposés à la vente.
L’entreprise s’engage à facturer les produits aux prix indiqués au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date.
Les plantes demeurent la propriété de Les Jardins de Sophie jusqu’au règlement de la commande.
3. Commandes
Les plantes sont préparées la veille du jour de récupération de la commande, lorsque celle ci sera terminée vous recevrez un mail de confirmation de traitement.
Lors de la prise de commande, l’acheteur s’engage à renseigner sans erreurs les coordonnées nécessaires à la bonne réception de la commande. Dans le cas contraire, Les Jardins de Sophie ne pourrait être tenue pour responsable d’un quelconque incident, que ce soit l’impossibilité de mener à bien la commande lors de la validation du panier.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les photos présentées sur les fiches produits du site sont des clichés présentant le plus fidèlement possible l’aspect visuel des plantes, que ce soient leurs floraisons ou leurs feuillages à un stade du développement optimal dans les conditions adéquates de plantation. Des différences mineures peuvent être constatées et ne seront imputées à Les Jardins de Sophie.
4. Validation de commande
Le fait de valider une commande signe l’acceptation pleine et entière de cette dernière ainsi que des présentes conditions générales de vente sans aucune réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
5. Délai de rétractation, annulation et modification
Les plantes étant des produits vivants, le droit de rétractation ne s’applique pas. En effet La garantie du droit de retour est applicable à tous les produits n’étant pas susceptibles de se détériorer rapidement. Aucun retour pour cette raison ne sera donc accepté.
Il est possible d’annuler une commande jusqu’à 48h avant sa remise en main propre.
Pour toute annulation ou modification il est nécessaire de contacter au plus vite Les Jardins de Sophie.
-Par mail : lesjardins.sophie@gmail.com
-Par téléphone : 07 68 60 82 76
6. Disponibilités
Les plantes étant des produits vivants, des modifications de stocks peuvent rapidement se produire. Dans ce cas Les Jarddins de Sophie contactera au plus vite le client et pourra lui proposer :
-Le remplacement de la plante manquante par un produit équivalent en prix, conditions de cultures et aspect général.
-La modification du montant de la commande en question avec déduction du total de tous les produits indisponibles.
7. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue lors du retrait de la marchandise sur l’exploitation (moyen de paiement: espèce, carte bancaire, chèque) à l’adresse suivante : 205 route de Nantoin 38260 Champier.
8. Retrait de marchandises
Les produits seront préparer et un mail de confirmation vous permettra de venir récupérer la marchandise directement sur l’exploitation.
9. Qualité des plantes
Toutes les plantes sont cultivées sur l’exploitation
De plus, les plantes sont cultivées de manière à garantir une bonne reprise lors de la plantation par le client.
Aucun intrant chimique ni produit phytosanitaire chimique n’est utilisé, les plantes sont produites sans chauffages et pour la plupart en extérieur toute l’année.
Un mauvais développement et une mauvaise reprise liée à de mauvaises conditions d’implantation (mauvaise exposition, mauvais sol, mauvaise plantation, traitement…) ne peuvent être imputé à Les Jardins de Sophie.
Dès réception de la commande, nous regardons ensemble la qualité des plantes, si l’une d’entre elle fait défaut celle ci sera remplacé de suite.
Une plantation rapide est préférable, cependant les plantes peuvent attendre en extérieur, avec une vigilance sur l’arrosage.
10. Responsabilité de l’exploitation :
Toutes les plantes proposées sont conformes à la législation française en vigueur.
En cas d’évènement imprévisible, Les Jardins de Sophie ne pourra être tenu pour responsable de l’impossibilité de tenir les engagements de traitement de commande ( intempéries, erreur du client …).
11. Droit applicable / Litiges
Les conditions générales de ventes présentées ici sont soumises à la loi française.
La langue utilisée pour établir ce contrat est la langue française.
En cas de litige, le tribunal compétant sera celui du lieu de domiciliation du défendeur.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://lesjardinsdesophie.fr sont et restent la propriété intellectuelle
et exclusive de l’entreprise Les Jardins de Sophie. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de l’entreprise Les Jardins de Sophie.
12. Informations nominatives
Les Jardins de Sophie se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Les Jardins de Sophie s’engage à garantir le respect de la vie privé des clients conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier1978.
Le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification des données le concernant.
13. Archivage
Les Jardins de Sophie archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Merci d’avoir lu nos Conditions Générales de Vente jusqu’au bout ! On sait, ce n’est pas la lecture la plus palpitante, mais comme on dit chez nous :
« Mieux vaut planter le décor que récolter des malentendus. » 🌱